- FB Sites für Admins (allfacebook.de, facebook insights
- Wiederholung
FB Apps auf website: über FB "Entwickler" auswählen und wahlweise IOS, Android, FB oder Website einbauen (App muss vorher programmiert worden sein -->Google --> Facebook-App erstellen
1. Sicherheitszertifikat beim Hoster beantragen: https-Adresse (ca. 60 € p.a.)
App bauen
2. halalati.com Facebook App einer Site hinzufügen / Format der URL
3. URL Decoder meyerweb.com: URL der Site und URL der App zusammenfügen
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Endarbeit / Zusammenführung der Arbeiten für unser eigenes Unternehmen: Freitag und Montag
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Kommunikationswürfel
Organisation/integriert: intern abstimmen
Kanäle/Crossmedial: gegenseitig verstärken
Stakeholde/ vernetzt
Social Web
Koorientierung: aneinander im Prozess orientieren
kollektive Intelligenz : gemeinsam an einem Projekt arbeiten, Wissen zusammen bringen
90-9-1- Regel
90 konsumieren nur
9 kommentieren
1 erstellt Inhalt (Chefkoch: 1 schreibt Rezeot)
Arten Social Media Marketing
Blogs, Wikis, Bookmarks, Videoplatformen, RSS-Feeds, Communities, Foren, Empfehlungsplatformen
Nachschauen: bei Social Conversion Prism
Integration Social Media
im Unternehmen: ganzheitlich in Unternehmenskommunikation (weil interne Zielgruppen ansprechen und Austausch verbesern)
6 Ps des Marketing-Mix
Promotion
Personal persönlicher Zugang
People Mitarbeiter
Presence Präsenz zeigen
Proximity
Publish Veröffentlichen
Ableitungen:
im Marketing Mix: Kommunikationspolitik --> Below-the-line --> Ambient Media
Integrierte SMM-Kampagne = Media-Kampagne bei der SM ein Teil, über mehrere Kanäle hinweg, SM ist integrierter Bestandteil
Ambient-Marketing
ungewöhnliche aufmerksamkeitsstarke Aussenwerbung/Aktionen im Lebensumfeld der ZG, ZG können sich nicht entziehen(Uhrwerbung in öffentlichen Verkehrsmitteln -Schlaufe in Form einer Uhr)
Unterschied Ambient-Marketing - Guerilla-Marketing
GM ist spontan, wenig Aufwand und Mittel, relativ aggressive/provokante Aktionen (Beispiel Lieferservice pizza.de --> "Gorilla-Marketing")
Modelle zur Entwicklung SMM-Kampagne
a) 7-Phasen-Modell: Analyse, Ziele, Zielgruppe, Strategie, Massnahmen, Bduget, Erfolgsmessung
b) Groundswell-Methode: POST: People, Objektive, Strategie, Technology (beschreibt Verhalten von Konsumenten zu Untrenemen, liefert Strategie für Zusammenspiel
-Zielgruppen definieren und ausfindig machen
▫Ziele ausarbeiten und konkretisieren
▫Die Strategie evaluieren und Meilensteine verwenden
▫Kanäle auswählen und Monitoring Tools einfuhren
abgeleitete Handlungsempf: Zuhören, Sprechen, Aktivieren, Unterstützen, Einbinden
Ziele konkretisieren, warum ist das wichtig
nur dann messbar, wenn sie konkret sind; müssen SMART sein: spezifisch, messbar, Achievable, realisitisch, timely
Was ist Klout
soziale Platform
Score: quantitative Messgröße von 1- 100 (nicht qualitativ) über die Aktivität eines Users im Web
Sicht der Branche: unterschiedlich: in USA etabliert; bei uns sind Experten skeptisch: eher wichtig dass jemand qualitativ unterwegs ist, statt nur nach der Menge zu schauen
gefährlich: Möglichkeit der Manipulation, für den Markt: Möglichkeit der Fehlinterpretation, Monopolstellung,
toll für Unternehmen: können hohe Reichweite bei Produktneueinführungen generieren; Platform nutzen für Produktneueinführungen = gleichzeitig gefährlich weg. Fehlinterpretation
Was ist Wordpress?
CMS und gleichzeitig ( net) open-source-Software (com)
Was macht es so beliebt: hat die größte Hilfscommunity überhaupt, einfach zu erstellen, einfache Funktionsweise um eigenen Inhalt zu erstellen, Vorlage existieren bereits,
was mache ich damit: sehr einfach einen Blog erstellen
Was ist ein Blog
"Tagebuch" Präsenz im Internet, in dem chronologisch der erstellte Content wiedergegeben werden
Corporate-Blog? im Namen eines Unternehmens, berichtet nur von Unternehmensinterna
Die wichtigsten Dinge, die ich mit Wordpress machen kann: Seiten erstellen, Plug-ins zur Erweiterung (Feedburner), Verknüpfung mit Widgets, Videos einbinden, aus Vorlage/Themes auswählen und Designanpassungen vornehmen
Unterschied Widgets und Plugin
Widgets: Bausteine um Einstellungen im Blog vorzunehmen, zusätzliche Funktionen einbinden
Plugins: (keine bei .com) bei .org: Programmerweiterungen, zus. Tools (z.B.: Statistiken) ist ein Software-Modul um die Funktionalität zu erweitern
Content-Arten
owned Content: eigener, 100% kontrollierbar, eigene Website
earned Content: von Usern eigenständig durch Überzeugung erzeugt (=Erfolg von erfolgreicher SMM), reden positiv über mich = höhere Glaubwürdigkeit
social Content: user-generated Content: gemeinsam durch User entwickelt, alles, was die Öffentlichkeit über mich sagt
paid Content: bezahlter, beauftragter Content durch Dritte erstellt
Content-Strategie in 7 Schritten
1.Wahrnehmung eigener Interessen mit Mehrwert für User vereinen (Content Value)
2.Gute Themen identifizieren, sammeln und nach festen Kriterien bewerten (Social Signals)
3.Planung des Contents mit Themen, Zielgruppen, Timing (Content Planning)
4.Gut organisierte Arbeitsabläufe und saubere Umsetzung journalistisch als auch SEO (Content Production)
5.Streuung des Contents in Vielzahl von Kanälen (Content Publishing)
6.Promotion des Contents nach Bedarf und Budget (Content Promotion)
7.Aussagefähige Analyse/Monitoring des Contents wie Views, Shares, Comments etc. (Content-Analytics)
Themenkatalog:
Medien und Gesellschaft im Wandel (Kapitel 1) Phasen des Web
Dimensionen moderner PR / Kommunikationswürfel
Reputation innerhalb Social Media
Social Media Platformen
Krisen im Social Web
Facebook Gewinnspiele
Social Media Tools
Modelle zur Entwicklung einer Social Media Marketing Kampagne
Konkretisierung von Zielen
Integration von Social Media im Unternehmen und im klassischen Marketing Mix
Seeding
Social Media Marketing im B-t-B-Umfeld
Produkt-Communities
Formen des Social Media Marketing (WOM, Ambient-Marketing, Buzz-Marketing)
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